Kalite Politikamız

Otomotiv sektörüne yönelik hizmetleri genç ve dinamik eğitimli kadrosuyla, oluşturduğu sinerji ve çözüm üretkenliğiyle sektörün güvenilir firmalarından biri olmayı kurulduğu ilk günden itibaren hedefi olarak benimsemiştir.

Müşteri memnuniyeti odaklı, başarı grafiğini sürekli artıran Güven-Hizmet ve doğru bilgi akışı felsefesinden asla taviz vermeyen ve her zaman müşterisinin yanında olan ÜSTÜN OTO SERVİS HİZ. SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. olarak “Önce güven ve Müşteri Memnuniyeti” diyoruz.

Vizyonumuz

- Sürekli daha iyiyi hedeflemek ve ulaşmak
- Sorunları birlikte çözümlemek ve başarıları beraber paylaşmak
- Ekip arkadaşlarımızın beklentilerini karşılamak
- Öğrenmeye ve gelişmeye açık olmak
- Müşteri odaklı, kaliteli hizmetimizi artırarak sunmak
- Çalışmalarımızda topluma ve çevreye karşı duyarlı olmak

Misyonumuz

- Vizyonumuz doğrultusunda ticari, ahlaki, hukuki kurallara saygılı olmak
- Müşterilerine ve çalışanlarına katkılarını sürekli olarak geliştirip dinamik bir organizasyona hakim olmak
- Güvenilir, dürüst, istikrarlı, adil, uzlaşmacı, yenilikçi, hızlı ve esnek çalışma prensiplerine sahip olmak

Çevreye Duyarlılık

- Yapılan araştırmalara göre 1 litre atık yağ 800 bin litre suyu kirlettiği tespit edilmiştir.
- Servisimizde değişen tüm yağlar Çevre ve Orman Bakanlığı’nın 2004 yılında yayınladığı Atık Motor Yağı Toplama Yönetmeliği’ne uygun olarak toplanır ve bakanlık tarafından yetkili kılınmış mercilere verilir.
- Yine servisimizde değişimi yapılan tüm yağ filtre elemanları ve akülerde servisimizde tehlikeli atık yönetmeliğine uygun olarak depolanır ve bakanlıkça yetkili kılınmış firmalara verilir.