Kaliteli hizmetin bir bütün olarak sunulması gerektiğine inanan Üstün Oto, bünyesine SSH ( Satış Sonrası Hizmetler ) diye adlandırılan Mekanik, Kaporta, Fırın-boya, Elektik, Elektrodiagnostik ünitelerini bünyesine ekleyerek 2001 Yılında TS 12047 (Binek ve Ticari Araçlar “A” Kalite Hizmet Belgesi) ‘yi alarak müşterilerine vermiş olduğu hizmetin “A” kalite hizmet normlarına uygunluğunu belgeledi.
2005 yılında Kore ve Japon menşei araçlarda; 2007 yılında Avrupa menşei araçlarda; tamir, bakım ve hasar hizmetlerinin bütününü özel servis statüsünde vermeye başladı.